La gestión de las redes sociales de una empresa, marca o producto es clave en el nuevo mundo virtual, ya que la imagen que se proyecta es la imagen que el consumidor tendrá. Crear una base de seguidores a través de contenidos interesantes que que tenga un buen mix de publicidad, noticias sobre la empresa/producto, crear expectación, cercanía, confianza, los valores que harán decidir al posible consumidor su elección final. Las herramientas y los datos que podemos extraer de estas plataformas nos ayudarán a enfocar la publicidad solo donde y a quien queramos además de tener estadísticas a tiempo real que nos dicen por donde avanzar. La colaboración de todos los departamentos de una empresa con el community manager es imprescindible para poder crecer de manera adecuada en las redes y conseguir objetivos marcados previamente.

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